В S7 объяснили штраф за задержку рейса Пхукет-Иркутск

Авиакомпания S7 Airlines («Сибирь») оштрафована на 35 тысяч рублей за задержку рейса, следовавшего из Пхукета в Иркутск в феврале 2026 года. Перевозчик предоставил официальные разъяснения по данному инциденту.

В S7 подтвердили, что рейс S7 6322 Пхукет-Иркутск был задержан на 17 часов 23 минуты. При этом в компании опровергли информацию о том, что пассажирам не предоставлялось питание в течение всего периода ожидания. «Пассажирам было предоставлено питание и напитки, однако доставка еды была осуществлена с задержкой по объективным причинам, связанным с ограниченным графиком работы аэропорта Пхукет, который прекращает обслуживание в ночные рейсы», — пояснили в пресс-службе перевозчика.

Представители авиакомпании также рассказали, что предпринимали попытки найти свободные номера в гостиницах для пассажиров, но из-за высокого туристического сезона и ограниченного времени поиска разместить людей до вылета не удалось.

«О задержке рейса и изменении времени вылета пассажиры своевременно информировались посредством SMS- и e-mail-рассылки, а также с использованием информационных табло в аэропорту», — добавили в S7.

Ранее прокуратура установила, что авиакомпания нарушила федеральные авиационные правила: пассажиры с опозданием получили прохладительные напитки и горячее питание, а номера в гостинице на время ожидания вылета не предоставлялись.

По данным из открытых источников, борт должен был вылететь вечером 9 февраля, однако время вылета неоднократно переносилось. Пассажирам пришлось провести ночь в аэропорту: их вывели из зала ожидания, талоны на питание выдали только под утро. Некоторые путешественники спали на полу в зоне регистрации или на скамейках на улице. В итоге самолет вылетел вечером 10 февраля.