«Не хочу жить в серо-коричневом номере»: эксперт о местных отелях

На «Неделе предпринимательства в Иркутске» выступила Полина Пушкина, маркетолог и основатель агентства «Фламинго Консалтинг», а также эксперт проекта «Мастера Гостеприимства». Она оценила облик местных гостиниц и обозначила проблемы, которые мешают региону привлекать больше туристов.

По словам эксперта, иркутские отели предлагают качественный сервис, но номера выглядят однотипно и не передают атмосферу города. Это упущенная выгода, ведь современные путешественники ищут уникальный опыт, а не просто место для ночлега.

«Я не хочу жить в серо-коричневом номере. Попадая в отель, я должна сразу понимать: я в Иркутске. Это не значит, что нужно раскрасить стены петроглифами. Это значит, что нужно добавить детали, которые рассказывают историю места», — подчеркнула Пушкина.

Еще один способ передать идентичность — через питание. «Ты проснулся с пятичасовой разницей во времени, открыл глаза — и сразу должен понять: я в Иркутске! Но этой идентичности я не увидела. Да, завтраки хорошие — но безликие», — отметила маркетолог.

Все эти элементы, по мнению эксперта, создают уникальную атмосферу, позволяющую туристам «пропитываться» местной культурой, узнавать новое и тиражировать опыт, привлекая в регион новых гостей.

Полина Пушкина назвала главное «туристическое сокровище» Приангарья — деревянное зодчество. Она считает, что иркутяне недооценивают его: «Восстановлением памятников, например, серьёзно занимаются в Вологде. Но у них всё это очень сконцентрировано в одном месте. А здесь… ты едешь по Иркутску — и видишь их везде. Это бриллианты, рассыпанные прямо под ногами. Это не музейный экспонат, а живая ткань города. Вы буквально сидите на сокровище и не используете его потенциал на 100%. Это то, что должно стать фундаментом вашей идентичности и главным магнитом для туристов со всего мира».

Эксперт упомянула 130-й квартал, который известен даже в Москве, но одного его недостаточно для формирования полноценной идентичности и притяжения туристов.

Еще одной перспективной точкой роста для туризма в регионе Пушкина назвала промышленность. «Это не просто экскурсия на завод. Это очень дорого, это привлекает состоятельных туристов и самое главное — эти деньги остаются у вас в регионе. Я запускала такие проекты в Туле, и я знаю, о чём говорю. Промышленность — это не прошлое, это будущее вашего туризма», — добавила маркетолог.